الإرهاب يضرب قطاع السياحة في كشمير

يهدد الهجوم الإرهابي في باهالجام بإلغاء المكاسب التي تحققت بشق الأنفس في كشمير في مجال السياحة والسلام. حيث ألغى آلاف المسافرين خططهم وناشد السكان المحليون الصمود.

لقد تحطمت هدوء وادي بايساران في كشمير، والذي يطلق عليه في كثير من الأحيان اسم “سويسرا المصغرة” بسبب مناظره الخلابة التي تشبه البطاقات البريدية، في 22 أبريل/نيسان، عندما أودى هجوم إرهابي في باهالجام بحياة 26 شخصا. ويشكل هذا العمل العنيف الأخير ضربة قاسية للانتعاش السياحي الذي يشهده وادي السيليكون. وردًا على ذلك، تحركت الحكومة بسرعة لضمان سلامة السياح.

أكد وزير الطيران المدني رام موهان نايدو أنه تم ترتيب أربع رحلات خاصة – اثنتان إلى دلهي واثنتان إلى مومباي – من سريناغار. مع وجود رحلات إضافية في وضع الاستعداد. وجِّهت شركات الطيران بالحفاظ على أسعارها القياسية لتجنب ارتفاع الأسعار.

كما اعترف وزير السياحة الهندي جاجيندرا سينغ شيخاوات بالجهود المبذولة “للتحريض على الانفصال والإرهاب”. وأكد أن الوزارة تعمل على “تقليل التأثير” على السياحة في جامو وكشمير.

الصناعة تتقدم: التعاطف على الأرباح

أيضًا استجاب قطاع السفر بوحدة وتعاطف نادرين. حيث أعلنت شركة كوكس آند كينغز عن سياسة استرداد كامل المبلغ وإعادة جدولة جميع حجوزات كشمير دون أي أسئلة. وصرح كاران أجراوال، مدير شركة كوكس آند كينغز: “هذه لحظة تستدعي التعاطف أكثر من التجارة”.

كذلك أعرب نيشانت بيتي، رئيس مجلس إدارة شركة EaseMyTrip، عن آراء مماثلة، حيث قدم إعفاءات مجانية من رسوم التغيير والإلغاء للحجوزات حتى 30 أبريل. وقال: “نحن ملتزمون بدعم عملائنا خلال هذه الفترة من عدم اليقين”.

كشفت مانجاري سينغال، رئيسة النمو والأعمال في شركة كلير تريب، أن إلغاء الرحلات الجوية ارتفع بمقدار سبعة أضعاف، بينما انخفضت الحجوزات المستقبلية بنحو 40%. وأضافت: “فرقنا على أهبة الاستعداد لمساعدة المسافرين على تجاوز الأزمة”.

وأكدت شركة MakeMyTrip أيضًا أنها تقدم مرونة كاملة فيما يتعلق بالحجوزات بينما تواصل فرقها الميدانية مساعدة السياح المتضررين.

رد السائحون بالحزن والتردد

يتساءل بعض الزوار الجدد الآن عما إذا كانوا سيعودون. كانت فنانة الرموز غير القابلة للاستبدال، جيوتسنا دويفيدي، البالغة من العمر 43 عامًا، تخطط لرحلة إلى جولمارج مع أطفالها. قالت: “الآن، ووه خواب ريه جايا”. وصفت كانيكا ناجبال، البالغة من العمر 33 عامًا، والتي زارت بحيرة دال وقادت سيارتها على طول طريق موغال، رحلتها بأنها “ساحرة”. لكن الهجوم هزّها. “شعرنا بالأمان حينها. الآن، أخشى العودة”.

كذلك تضيف جوتسنا قائلةً: “حوادث كهذه تحطم شعور الأمان الذي كنا نشعر به في أماكن عزيزة علينا. لست متأكدة إن كنت سأتمكن من العودة يومًا ما. ستظل كشمير دائمًا ذات مكانة خاصة في قلوبنا، لكنني الآن لا أعتقد أنني أستطيع التخطيط لرحلة أخرى إليها مع أطفالي”.

كما تقول كانيكا: “زرت أنا وزوجي أنيرود مينديراتا كشمير واستكشفنا جولمارج، وبهالغام، ووادي بايساران، وسريناغار. كان حلم الجلوس على شيكارا على بحيرة دال، واحتساء القهوة أثناء مشاهدة غروب الشمس، تجربةً ساحرةً بحق. كشمير قطعة من الجنة، ونحن محظوظون للغاية لأننا عايشنا جمالها. حتى أننا مررنا بالطريق المغولي الشهير. استغرق الأمر سنواتٍ حتى رسّخ الوادي شعورًا بالأمان لدى السياح، وخلال زيارتنا، شعرنا بذلك تمامًا، آمنين ومنعزلين. ومع ذلك، فإن العمل الإرهابي الوحشي الأخير جعلني أشعر بالخوف والتردد بشأن العودة”.

حث السكان المحليين للسياح على عدم فقدان الثقة

يقول عاصف، وهو سائق قارب شيكارا في بحيرة دال: “ألغى معظم الناس رحلاتهم، وتأثر عملنا بشدة، لكننا نحثّ الناس على القدوم. نحن نناضل من أجلهم، ونحن معهم. كشمير جنة بفضل حب هؤلاء السياح”.

كما تضيف عميرة، التي شاركت في تأسيس شركة “إيبك فوياج” السياحية مع صديقتها، والتي تطلق عليها بفخر اسم “مشروع نسائي”: “لقد مرّ عامان منذ انطلاقنا، وقد حظينا بدعمٍ كبير من السياح. كان تأسيس هذه الشركة بمثابة حلمٍ تحقق. لكن هذه الحادثة ستغير كل شيء. ألغى حوالي 80% من السياح الذين كانوا يخططون للزيارة رحلاتهم، لكن 20% ما زالوا يأتون. إنهم ليسوا خائفين. بل إن بعضهم يريد مواصلة رحلته وزيارة باهالغام. يقولون: “هذا بلدنا. لن ندع الإرهابيين ينتصرون”.

أصحاب المصلحة في مجال الموضة والسياحة يتحدثون

كم جهته يقول المصمم فارون باهل، الذي عرض مجموعته لأول مرة في الوادي عام ٢٠٢٣: “استغرقت عملية إعادة بناء الثقة وتشجيع السياح على زيارة هذا المكان الجميل سنوات، والآن تراجع هذا التقدم. على الحكومة اتخاذ إجراءات حازمة وحازمة. بصفتي من كشمير، كان من المؤثر للغاية أن أشهد عرض أزياء هنا بعد ٣٩ عامًا. كانت لهذه اللحظة قيمة عاطفية عميقة بالنسبة لي، وخاصةً بسبب والدي. إنه لأمر مؤلم حقًا أن أرى شيئًا كهذا يحدث في أحد أجمل بقاع الأرض”.

يضيف إيه بي رحيم شاه، مدير فعالية زيلار الدولية في مقاطعة بارامولا: “هذا أمرٌ مريعٌ للغاية. ستؤرقنا هذه المأساة نفسيًا واقتصاديًا. لن يشعر أي سائح بالراحة عند زيارته لهذا المكان الآن، ليس فقط قطاع السياحة، بل سيتضرر نمو المنطقة بأكملها. لقد أدرت إنتاج عرض أزياء فارون باهل في كشمير، وهو الأول من نوعه على الإطلاق. لقد كانت لحظةً مفخرةً لنا. لكن الآن، دعك من عروض الأزياء، حتى الفعاليات الصغيرة تبدو لا تصدق”.

إنه موسم الذروة

وقع الهجوم الأخير في باهالغام في أسوأ توقيت ممكن، في ذروة موسم السياحة في كشمير (من أبريل إلى أكتوبر). وقد أدى ذلك إلى موجة إلغاءات هائلة، مما عرض عائدات السياحة في المنطقة لخطر شديد.

قال شميم شاه، رئيس اتحاد وكلاء السفر في الهند (فرع جامو وكشمير): كانت باهالغام مكتظة بالناس، بل كانت كشمير بأكملها مكتظة وقت الهجوم. لم يكن هناك فندق واحد فيه غرف شاغرة. الآن، لم يتبقَّ لنا شيء، لكن علينا أن نثبت أننا لن نتراجع.

ماذا تقول الأرقام

وبحسب التقارير، زار كشمير خلال الفترة من يناير إلى أوائل أبريل 2025، أكثر من 5.24 مليون سائح، وكان معظمهم من المسافرين المحليين.

يناير: 1.51 مليون زائر

فبراير: 1.47 مليون زائر

مارس (شهر الذروة): 1.76 مليون زائر

1-7 أبريل: ما يقرب من 50 ألف سائح

تعدّ السياحة محركًا رئيسيًا لاقتصاد جامو وكشمير. لكن مع تزايد المخاوف الأمنية، قد يتعثر هذا الانتعاش.