لماذا يظهر الناس أكثر قسوة على الإنترنت وخلف الشاشات؟
لماذا يكون الناس أكثر قسوة على الإنترنت مقارنةً بالحياة الواقعية؟. ولماذا تكون النقاشات أكثرة حدة وعنفًا خلف الشاشات؟. فيما يلي يشرح المعالج النفسي جيفري ميلتزر كيف تضعف الشاشات التعاطف وتغذي السلوكيات الاندفاعية والقاسية على الإنترنت.
صمم الإنترنت ليربطنا، لكنه في كثير من الأحيان يبدو ساحةً للتعليقات القاسية والآراء غير المرغوب فيها والقسوة العفوية. من التصيد وثقافة الإلغاء إلى التغريدات العدوانية السلبية والرسائل المباشرة المسيئة، يمكن أن تتحول المساحات الإلكترونية بسرعة إلى فضاءات سامة.
التحرر العاطفي
لكن لماذا يقول الناس أشياءً على الإنترنت لا يقولونها في الواقع؟ ما الذي يجعل الشاشة تظهر أسوأ ما في بعضنا؟. يحلل المعالج النفسي جيفري ميلتزر، في منشور له على إنستغرام العوامل النفسية الكامنة وراء هذه الوقاحة الرقمية، ولماذا قد يجعلنا الإنترنت أكثر قسوة مما ندرك.
لماذا يشعر الناس بأمان أكبر عند التحدث بسوء عبر الإنترنت
أيضًا يوضح جيفري هذه المعضلة في منشوره: “هناك مصطلح يفسر سبب قسوة الناس على الإنترنت ، وهو التحرر العاطفي. عندما يكون الناس على الإنترنت، يشعرون بأمان أكبر خلف الشاشة. لا يوجد تواصل بصري، ولا ردود فعل وجهية، ولا عواقب آنية. لهذا السبب، يشعرون بمسؤولية أقل عما يقولون، مما يعني أن تعاطفهم ينخفض بشكل ملحوظ”.
ويضيف قائلاً: “إنّ التحرر من القيود العاطفية يعني أن الناس أكثر ميلاً للتعبير عن أفكارهم أو مشاعرهم التي عادةً ما يكتمونها شخصياً. فيصبحون أكثر اندفاعاً واندفاعية. قد يندفعون بعنف، ويسخرون من الآخرين، ويضايقونهم، عادةً لمجرد الحصول على رد فعل. وعندما ينضمّ الآخرون، يخلق نوع من عقلية الغوغاء . ينتشر الحقد بسرعة، ولا أحد يرغب في تحمّل المسؤولية”.
عندما يُخفي التبرير المسؤولية
هنا يبدأ التفكك الأخلاقي. يبرر الناس أفعالهم بقول عبارات مثل: “كنت أمزح فقط”، أو “بالكاد قلت شيئًا”، أو “كان الجميع أسوأ بكثير”. بهذه الطريقة يقلّلون من شأن دورهم، بإقناع أنفسهم بأنه لم يكن أمرًا ذا أهمية، أو أنهم كانوا يسايرون الجمهور فحسب، كما يقول جيفري.
ويختتم قائلاً: “لكن المفارقة هي أن معظم هؤلاء الأشخاص أنفسهم لن يقولوا هذه الأشياء وجهاً لوجه، ليس لأنهم أشخاص مختلفون، ولكن لأن وجود إنسان آخر يذكرهم بأن كلماتهم لها عواقب”.